Dostava & povrat

1. Dostava

Podaci o praćenju:

Nakon što se roba isporučuje, primit ćete poruku e-pošte s potvrdom o dostavi, uključujući broj za praćenje vaše narudžbe. Ponudite stvarnu i učinkovitu adresu e-pošte, čiji se status isporuke robe može odmah obavijestiti.

Vrijeme isporuke:

Narudžbe obično se šalju u roku od 24 sata od datuma narudžbe. Nakon što se roba otpremi, pružit ćemo vam broj praćenja za praćenje na mreži. Kao i obično, vaša vrata traju 3 do 5 radnih dana. Vaše zadovoljstvo je ono za što težimo.

2. Politika vraćanja

---- Ako želite vratiti vaše stavke, morate nas kontaktirati za našu adresu za dostavu. I sve stavke moraju biti s izvornim statusom: neopterećene, neoprane i s pripadajućim oznakama.

---- Prije nego što naručite, morate potvrditi boju, veličinu i stil koji smo ponudili, a ako to nisu problemi s kvalitetom, kupac će platiti pristojbu za otpremu.

---- Ako je to problem kvalitete ili pogrešna verzija, molimo snimite fotografije stavke i pošaljite nam slike. Preuzeti ćemo punu odgovornost za stavku o kvaliteti.

---- Ako želite razmjenjivati ​​drugi stil ili zatražiti povrat sredstava, obavijestite nas o broju za praćenje nakon što se stavke vraćaju natrag. Nakon što primimo stavke, poslat ćemo novu stavku koju ste preuredili ili vratili uplatu.

---- Mi nismo odgovorni za pakete koji su izgubljeni u tranzitu.

---- Ako imate bilo kakvih pitanja o vraćanju vaših proizvoda, molimo kontaktirajte nas!

Nastojimo vam pružiti 100% zadovoljstvo. Ako želite primijeniti povrat, kontaktirajte našu službu za korisnike i obavijestite o razlozima vraćanja. Sve stavke koje nam se šalju moraju biti potpuno u izvornom stanju sa svim oznakama i oznakama: neiskorištene, neupotrijebljene, izmijenjene ili prane, itd. Možete uživati ​​u uslugama vraćanja, tijekom potrebnog razdoblja nećemo se vratiti ili razmjenjivati.

Nema povratka ili razmjene u ovim situacijama:

1) Ne prihvaćamo predmete koji imaju bilo kakav problem kvalitete koji je posljedica subjektivne svijesti o neispravnim proizvodima.

2) Ne prihvaćamo povrat bilo kojeg predmeta koji je upotrijebljen, oštećen, ukraden ili izmijenjen od strane treće strane.

3) Ne prihvaćamo neovlaštene, nepravilno zapakirane ili neispravno osigurane proizvode. Cijenimo vaše razumijevanje.

Otkazivanje narudžbe

Ako ste poslali narudžbu i želite ga otkazati kasnije, obratite se našem predstavniku za korisničku podršku što je prije moguće. Ali ako je vaša narudžba poslana, nećemo ga moći otkazati. Hvala na razumijevanju.

Prijateljska obavijest

Ako niste primili broj za praćenje u roku od 3 dana nakon postavljanja narudžbe, vaš poslužitelj e-pošte možda je tretirao kao neželjenu poštu. U tom slučaju, molimo kontaktirajte nas za pomoć.